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Jedes unserer Produkte wird mit viel Liebe und Sorgfalt von Hand in der Schweiz gefertigt und durch uns selbst versandt. Da wir auf Qualität und Handarbeit setzen, kann es ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung bis zu 30 Tage dauern, bis deine Ware peakpup verlässt. Wir geben jedoch unser Bestes, damit dein Paket so schnell wie möglich auf die Reise zu dir und deiner Fellnase geht.
Ab einem Warenkorbwert von CHF 150 sind die Lieferkosten für dich kostenlos.
Die Lieferzeit (ohne Produktion) beträgt je nach gewählter Versandart 1–3 Werktage (Priority 1 Tag, normaler Versand bis zu 3 Tage). Diese Frist kann sich durch den Versanddienstleister verzögern, darauf haben wir leider keinen Einfluss. Die Lieferzeit beginnt, sobald du deine Versandbestätigung erhältst. An Wochenenden und Feiertagen wird nicht zugestellt.
Bitte beachte, dass die Versandkosten abhängig vom Gesamtgewicht deiner Bestellung berechnet werden. Massgeblich ist dabei das Gewicht der physischen Produkte im Warenkorb. Die Berechnung erfolgt erst nach Abzug aller Rabatte.
Die Lieferzeit (ohne Produktion) beträgt je nach Land in etwa 2 bis 10 Werktage, kann sich aber durch Zoll oder den Versanddienstleister verzögern, darauf haben wir leider keinen Einfluss. Die Lieferzeit beginnt, sobald du deine Versandbestätigung erhältst. An Sonn- und Feiertagen wird nicht zugestellt. Samstagszustellung ist vom jeweils regionalen Lieferdienst abhängig.
Wichtig: Beim Versand ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Kosten wie Mehrwertsteuer oder Zollgebühren entstehen. Diese werden vom jeweiligen Land erhoben und müssen vom Empfänger übernommen werden – darauf haben wir leider keinen Einfluss.
Wir liefern aus der Schweiz. Bei der Zustellung erhebt der Zusteller in deinem Land Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und eine Bearbeitungsgebühr. Hier siehst du, womit du ungefähr rechnen kannst.
Die Versandkosten siehst du im Warenkorb.
Gib deinen Bestellwert ein, dann siehst du die geschätzten Kosten.
Bitte beachte: Das sind ungefähre Werte. Die tatsächlichen Kosten legen der Zoll und der Zusteller fest und können abweichen, zum Beispiel durch Wechselkurse, Rundungen oder geänderte Gebühren. Die Beträge werden bei der Zustellung bezahlt, nicht bei uns im Shop.
