AGB - peakpup

Geltungsbereich
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Produkte, die auf der Webseite www.peakpup.ch bestellt werden können. Mit der Abgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen AGB ausdrücklich zu. Kunden sind alle natürlichen und juristischen Personen, die mit peakpup geschäftliche Beziehungen unterhalten.

Zustandekommen eines Vertrages
Alle Informationen zu Waren und Preisen im Bestellprozess sind unverbindlich. Ein Kaufvertrag wird geschlossen, wenn peakpup Ihre Bestellung annimmt. Die Annahme erfolgt durch eine Bestätigung per E-Mail und ist damit verbindlich.

Vertragsabschluss
Durch die Bestellung auf dieser Webseite und die Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich bindendes Angebot zum Vertragsabschluss ab. peakpup bestätigt den Eingang der Bestellung durch eine automatische „Bestellbestätigung“ per E-Mail.

Preise
Unsere Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, da wir als Kleinunternehmen von der Mehrwertsteuerpflicht befreit sind. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. peakpup kann Preisänderungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vornehmen. Massgeblich für die Preisberechnung ist der Zeitpunkt der Bestellung. Für den Versand nach Deutschland muss peakpup die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19% erheben.
Sollte sich nach Vertragsabschluss herausstellen, dass die bestellte Ware nicht oder nur teilweise geliefert werden kann, ist peakpup berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden erstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. peakpup ist im Falle eines Rücktritts nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung zu erbringen.

Informationen auf dieser Webseite
Alle Texte und Links auf dieser Webseite werden sorgfältig geprüft und regelmäßig aktualisiert. Wir bemühen uns um richtige und vollständige Informationen, übernehmen jedoch keine Verantwortung, Garantie oder Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Inhalte.

Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Der Kunde verpflichtet sich, den Betrag per Kreditkarte oder TWINT zu bezahlen. peakpup behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von bestimmten Zahlungsmethoden auszuschliessen. Das Eigentum an der Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bei peakpup. In seltenen Fällen ist auch eine Rechnungsstellung möglich. Offene Beträge können kostenpflichtig gemahnt werden.

Lieferung | Zollgebühren
Alle angebotenen Artikel sind innerhalb von 30 Werktagen versandfertig. Die Lieferfrist beginnt nach Zahlungseingang. Fällt das Ende der Frist auf einen Sonntag oder einen Feiertag, gilt der nächste Werktag als Erfüllungstag. Wir behaten uns vor die Lieferzeit bei bspw. Ferien oder Krankheit zu verlängern – Die Kunden werden hierüber auf der Website vorab hingewiesen.
Kann das Transportunternehmen die Ware nicht zustellen und wird diese an den Verkäufer zurückgesandt, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand und den erneuten Versand.
Die Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess ausgewiesen. Die Lieferungen erfolgen per Post. peakpup übernimmt keine Haftung über verloren gegangene Lieferungen.
Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Adresse. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Für internationale Lieferungen können Zollgebühren und MwSt. im Zielland anfallen. peakpup hat darauf keinen Einfluss und ist gesetzlich verpflichtet, den korrekten Warenwert anzugeben. Anfallende Zollgebühren sind vom Kunden zu übernehmen.

Rückgaberecht | Umtausch
In der Schweiz gibt es kein gesetzliches Rückgaberecht. Jede Lieferung wird vor dem Versand sorgfältig geprüft. Defekte sind unverzüglich, spätestens am 7. Tag nach Erhalt, schriftlich zu melden. Bei rechtzeitiger Beanstandung erfolgt eine Preisminderung oder Ersatzlieferung.
Individuell gefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bestellungen sind verbindlich und es besteht kein Rückgabe- oder Rücktrittsrecht. Farbabweichungen zwischen Fotos/Konfigurator und dem Originalprodukt sind kein Reklamationsgrund. Fehlerhafte Bestellungen (z.B. falsche Grösse) des Kunden berechtigen nicht zur Rückgabe.
Versendete und nicht angenommene Ware wird dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Ware wird nach Bezahlung der neuen Versandkosten erneut versandt. Produkte, die nach Absprache retourniert werden, werden durch einen Gutschein ersetzt.
Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.

Haftung
peakpup verpflichtet sich zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss diesen AGB. Schadenersatzansprüche gegen peakpup und deren Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen sind ausgeschlossen, ausser bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln. Die Haftung für indirekte und Folgeschäden ist ausgeschlossen.
Allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten: Für allfällige allergische Reaktionen sowie deren Folgen übernimmt peakpup keinerlei Haftung. Informationen zu verwendeten Material sind auf den Produktseiten zu finden bzw. können vor der Bestellung per E-Mail unter info(at)peakpup.ch erfragt werden. Bei etwaigen Unsicherheiten betreffend der verwendeten Materialien sollte vorab ein Tierarzt konsultiert werden.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
peakpup behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.

Gutscheine, Rabatte und Aktionen
Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen, eine Barauszahlung ist nicht möglich. Differenzbeträge werden nach Einlösen des Gutscheins nicht erstattet.
Geld- und Rabattgutscheine sind nicht kumulierbar. Fehlerhafte, abgelaufene oder nicht angewendete Rabattgutscheine können nach Bestellabschluss nicht vergütet werden. Produkte, die vor oder nach Sonderaktionen erworben werden, sind von nachträglichen Preisvergütungen oder Rabatten ausgeschlossen.

Pflege/Handhabung
Die Verantwortung für die sachgemässe Verwendung, Pflege und regelmässige Kontrolle unserer Produkte liegt bei der nutzenden Person. Die Auswahl eines geeigneten Halsbands oder einer geeigneten Leine muss entsprechend der Grösse, dem Gewicht, der Zugkraft und dem Verhalten des jeweiligen Hundes erfolgen.
Unsere Halsbänder und Leinen sind vor jeder Verwendung auf Beschädigungen, Abnutzungserscheinungen sowie den sicheren Sitz von Verschlüssen, Schrauben und Verbindungselementen zu überprüfen. Beschädigte oder stark abgenutzte Produkte dürfen nicht weiterverwendet werden. Die angegebenen Pflege- und Verwendungshinweise sind zu beachten.
peakpup übernimmt keine Haftung für Schäden, die ausschliesslich durch unsachgemässe Verwendung, ungeeignete Produktauswahl, mangelnde Pflege, übermässige oder zweckwidrige Beanspruchung, eigenmächtige Veränderungen oder die Weiterverwendung beschädigter Produkte entstehen und nicht auf einen von peakpup zu verantwortenden Umstand zurückzuführen sind.
Die Verantwortung für die sichere Führung und Beaufsichtigung des Hundes liegt bei der haltenden Person. Die gesetzlich zwingende Haftung, insbesondere für fehlerhafte Produkte, bleibt unberührt.